A transformação digital visa a tornar mais simples e ágil a relação entre o governo e o cidadão, reduzindo a burocracia e o tempo de resposta do Estado para a sociedade e aumentando a qualidade dos serviços públicos.
No âmbito do Governo, utiliza-se um conjunto de metodologias e tecnologias aplicadas com o objetivo de tornar mais simples e ágil a relação entre o governo e a sociedade para que cidadãos e empresas possam exercer direitos e cumprir obrigações, de forma rápida e eficiente.
5 passos para a Transformação Digital:
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Identificação dos serviços,
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Definição de ferramentas,
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Mobilização e engajamento,
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Escalabilidade, e
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Planos Digitais.
Referência
https://www.gov.br/governodigital/pt-br/transformacao-digital/o-que-e . Acesso em: 18.02.2020.
