INDICADORES

Conceito
São instrumentos essenciais de gestão para as atividades de monitoramento e avaliação do desempenho das organizações.

Por meio do uso dos indicadores é possível acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas e necessidades de mudança.

Os indicadores podem ser:

Simples: representam um valor numérico atribuível a uma variável.
Exemplo: número de certificados emitidos em cursos de curta e média duração.

Compostos: expressam a relação entre duas ou mais variáveis.
Exemplo: % de projetos estratégicos de alto impacto para a escola com o ciclo de gestão de riscos realizado.

Os componentes básicos de um indicador são: medida, fórmula, índice (número), padrão de comparação e meta.

Referências

BAHIA, Leandro Oliveira. Guia referencial para construção e análise de indicadores. Disponível em: <https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/6154/1/GR%20Construindo%20e%20Analisando%20Indicadores%20-%20Final.pdf> Acesso em 2 dez. 2021