Conceito
É um sistema de gestão voltado para atingir as metas que não podem ser atingidas pelo gerenciamento da rotina do dia a dia; ou seja, para resolver os problemas crônicos e difíceis da organização.
A técnica é baseada no conceito de Hoshin Kanri.
Os termos “hoshin” e “kanri” significam direção e administração e usados em conjunto, eles trazem o significado de “Como nós gerenciamos nossa direção?” ou “Como nos certificamos de que estamos no caminho certo?”.
Essa técnica visa desdobrar objetivos estratégicos de longo prazo em pequenas metas, o que impulsiona e motiva os envolvidos a buscar o objetivo maior.
Conheça a aplicação na Enap em: https://drive.google.com/file/d/1Ls0LeOZSibzH6f202uCOIY_bdga5KiBw/view
Referências
CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento pelas diretrizes (Hoshin Kanri): o que todo membro da alta administração precisa saber para entrar no terceiro milênio. 5 ed. Nova Lima: FALCONI, 2013.