TOMADA DE DECISÃO

Processo de abordagem racional de um problema, desenvolvido por um gerente na busca de soluções. Surgiu como uma técnica a ser aprendida e utilizada no dia-a-dia, como uma reação ao empirismo e à mera intuição vigentes nos comportamentos gerenciais. Existem vários paradigmas propostos por pesquisadores do assunto, mas como ponto em comum é possível perceber a ênfase na cuidadosa análise das facetas do problema, a definição de alternativas, o teste de solução proposta e, finalmente, a implantação.