INOVAÇÃO

Nota de escopo: Criação de uma idéia, método ou objeto que pouco se parece com padrões anteriores. Mudança significativa (tecnologia, métodos e valores) para aperfeiçoar os processos, serviços e produtos da organização. Mudança em práticas anteriores, por meio da incorporação de novos elementos da gestão pública ou de uma nova combinação dos mecanismos existentes, que produzam resultados positivos para o serviço público e para a sociedade.

Nota de escopo: Conceito

Desenvolvimento e implementação de um novo processo, serviço ou política pública que gerem melhores resultados para o serviço público e valor público para a sociedade.

Incluem-se nessa definição tanto a melhoria em processo, no serviço ou na política pública existente, que aperfeiçoam significativamente a situação anterior, como a inovação que cria novo processo, serviço, política pública que muda fundamentalmente a forma de organização e entregas à sociedade.

Referências
Fonte: Concurso Inovação no Setor Público, 2020.